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Perchè è nato Userbot

Noi di Userbot crediamo nelle potenzialità dell’Intelligenza Artificiale. Una tecnologia all’avanguardia in grado di apportare innumerevoli benefici all’uomo in molteplici ambiti. Uno di questi, il Customer Service, ha davvero bisogno di innovazione e miglioramento.

Gli operatori umani infatti oggi vengono usati come macchine per rispondere sempre alle stesse domande, migliaia di volte. Utilizzare l’AI per automatizzare queste operazioni consente all’operatore di avere più tempo da dedicare ad attività di natura più complessa, lasciando all’Intelligenza Artificiale i compiti più noiosi e ripetitivi.

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Userbot Born

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Perché investire in Userbot

I nostri punti di forza sono sicuramente le tecnologie di Intelligenza Artificiale utilizzate. Le abbiamo sviluppate in casa: sono proprietarie e non ci appoggiamo a nessun servizio terzo. Natural Language Processing, Deep Learning e Machine Learning sono la base della nostra tecnologia.

I consumatori di oggi hanno abitudini e ritmi diversi: trascorrono molto tempo sulle app di messaggistica e vogliono un'assistenza rapida. Per offrire un Servizio Clienti soddisfacente, adeguare le proprie tecnologie è di vitale importanza. Userbot è nato per risolvere i problemi del Customer Service, ma viene attualmente utilizzato anche in altri ambiti, come la gestione ordini online, il marketing digitale o la prenotazione di voli, alberghi e quant’altro.

Risultati raggiunti

Dopo sole 5 settimane di utilizzo del prodotto, in ambito CRM da parte dei primi clienti, la nostra AI ha aumentato costantemente la sua base di conoscenza, scaricando gli operatori umani di circa il 35% del loro lavoro.

Conversations (%)

Il mercato delle AI sta esplodendo

Il mercato delle Intelligenze Artificiali risulta essere uno dei mercati con più alta crescita annuale. Il valore CAGR si attesta al 52% con un valore stimato nel 2025 di 59.7 miliardi di dollari.

Market in milioni di dollari
Userbot Languages Supported Userbot Languages Supported
Userbot vs Humans

Userbot AI vs
Operatori Umani

Userbot vs Humans
2 secondi
tempo medio della prima risposta
51 secondi
3
numero medio di risposte per risolvere un problema
5
infinite
numero massimo di chat simultanee
5
2 minuti
tempo medio soluzione problema
13 minuti

Perché investire in Userbot

L'Intelligenza Artificiale è considerata la nuova rivoluzione tecnologica. Userbot non è un semplice chatbot, ma è dotato di una vera e propria Intelligenza Artificiale. Ed è questo il nostro maggior punto di forza.

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Investi ora!

Il mondo cambia. Le tecnologie anche. E allora è questo il momento giusto per investire. La tecnologia di Intelligenza Artificiale non è nuova, anzi esiste già da decenni. Ma solo ora ha raggiunto un livello tale da poter essere sfruttata al meglio.

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